İADE POLİTİKASI

İade Koşulları Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin; Kullanılmamış, Orijinal ambalajında, Etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği, kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir (örneğin: kulaklık, iç giyim, kişisel bakım ürünleri vb.).

Değişim Koşulları Değişim taleplerinizde de aynı iade şartları geçerlidir. Ürün stokta varsa değişim işlemi yapılır, aksi halde iade süreci başlatılır.

İade Süreci İade talebinizi bize e-posta adresi aracılığıyla iletin. Size özel bir iade kodu ve kargo bilgileri paylaşılır. Ürünü, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla tarafımıza gönderin. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlar ve en geç 7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir. Not: Kargo kaynaklı hasarlarda ürün teslimatı sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur. Aksi halde sorumluluk kabul edilmez.

Ödeme İadesi Ödeme, siparişin verildiği yöntemle (kredi kartı, havale vs.) aynı şekilde yapılır. Taksitli ödemelerde, bankanız iadeyi taksitli olarak hesabınıza yansıtabilir.

Önemli Bilgilendirme Onaysız gönderilen iadeler kabul edilmez. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürünün iade şartlarına uygun olmaması durumunda ürün size geri gönderilebilir. Her türlü iade ve değişim sürecinde size destek olmak için buradayız.